Hoy en día, los clientes no solo se fijan en precio y calidad sino que además se centran en  vivir nuevas experiencias, en donde las emociones juegan un papel importante en la recordación y elección del producto. Por eso es importante tener en cuenta el impacto positivo o negativo que tenga el cliente ya que esto queda en su memoria y de la experiencia que este tenga con el producto dependerá su elección. Lo emocional y lo racional son indispensables para exponer nuestro producto a los clientes.

A continuación queremos compartirte  los siguientes tips, para despertar en tus clientes emociones y recuerdos positivos al momento de ofrecer tu producto:

• Un ambiente de confianza: comparte con tus clientes y crea una relación estrecha con ellos, ¡los clientes valorarán mucho tu cercanía!, esta se logra a través de una buena atención al cliente, calidad en el producto y una pronta entrega.
• La primera impresión es muy importante: concentra tus energías en el lanzamiento o presentación de tu producto, despertar emociones desde el primer momento hará que los clientes nos recuerden positivamente y vuelvan a buscarnos.
• Recuerdo de marca: la neurociencia evidencia que podemos crear un recuerdo de marca, despertando algún tipo de interés e involucrando emocionalmente al cliente con la marca.
• Personalidad del cliente: cada cliente es diferente, por eso es importante que identifiques su personalidad, así podrás crear vivencias personalizadas utilizando herramientas novedosas.
• El valor humano: más que el precio y la calidad, mostrar lo que hacemos con responsabilidad social atrae mucho la atención de los clientes, además es un valor que agregamos a nuestro producto y que ellos siempre recordarán, porque se crean relaciones afectivas con nuestros clientes.

Con estos tips tus relaciones con los clientes serán más cercanas, ellos te recordarán positivamente y tus ventas aumentarán, no olvides que lo más importante es el cliente, sin ellos tu marca no se posicionará.

Otros artículos que pueden interesarte

Cosas que te dejarán frio sobre el funcionamiento del cerebro

¿Te gustó nuestro post? te invitamos a compartirlo en tus redes sociales.